金寨讯 今年以来,金寨县麻埠镇积极落实“民呼快应”机制,坚持“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”的工作原则，不断提升服务群众工作能力。

　　该镇坚持镇村同向发力，不断畅通民意反映渠道，及时回应群众诉求。整合线上线下多个渠道，通过线下走访、板凳会、线上微信群聊、12345热线、书记信箱、信访、为企服务线上平台等，及时收集群众诉求，真正了解群众难心事、忧心事、烦心事。注重发挥各村基层党组织政治功能和组织功能，依托“红色评议站”挖掘矛盾纠纷隐患，及时排查化解，有问题第一时间解决，无法解决的问题做好登记，后续及时跟进解决。建立专班走访制度，对矛盾突出的村由专班人员定期进行走访，让问题解决在基层，矛盾化解在基层，简化工作落实步骤，提升基层办事时效。截至目前，麻埠镇已解决12345热线117件，书记信箱8件，信访4件。

　　下一步，麻埠镇将坚持群众满意导向，用好“民呼快应”平台，施行“闭环化”管理模式，及时受理、办理、回访、反馈，做到事事有着落、件件有回应，真正让群众放心和满意。(沈梦月)