残疾人证是残疾人享受各项优惠政策的唯一凭证，为解决重度、年老残疾人办证难的问题，自主题教育活动开展以来，叶集区残联立足职能，积极作为，以优化残疾人证办理为突破口，瞄准办证痛点、流程堵点、工作难点，做好“服务加法”和“负担减法”，跑出残疾人证办理新速度。

　　常态评定，直击办证痛点。汇总办证常识，制作线上线下申报流程图，挂网宣传，结合入户访视、持证残疾人基本状况调查工作，通过网站、微信朋友圈、宣传折页等方式开展残疾人证网上申报和“跨省通办”宣传工作。通过整合资金、设备、人力等资源，区人民医院在每月固定时间为群众免费提供肢体、视力、听力、言语等残疾评定服务。为解决长期卧床、行动不便、精神疾病等特殊对象办证难题，由各乡镇(街道)残联专职委员收集上报特殊对象信息，残联“串点成线”，通过协调评残医院定期组织评定专家免费开展上门评定服务。

　　灵活办理，疏通流程堵点。通过窗口前移，初步形成残联老窗口、医院新窗口共同服务、互相补充的新局面;此前，办证申请、制证等环节需在残联、医院两头多次跑。现在，区残联在区人民医院门诊二楼设立了残疾人证办理咨询台，群众可直接到该窗口领取并填写《残疾评定表》和《残疾人证申请表》，通过现场评定、受理，最快地可以实现当天拿证。上线扶残助残“一件事”系统，群众可在线上传身份证、户口本、病历等资料，工作人员受理审核后通知其进行残疾评定，实现“无纸化申请、线上闭环运作、便民服务一网通办”。为提升办事“温度”，避免群众因材料准备不全而多次跑，同步推出容缺受理服务，如群众忘带照片的可现场补拍，忘带复印件的可现场复印，缺少其他辅助材料的可先受理再补齐，所缺材料由窗口派单给各乡镇(街道)残联专职委员代办落实。

　　强化保障，破解工作难点。为提升扶残助残政策落实的准确性，自主题教育活动开展以来，叶集区残联组织上门办证10余次，惠及残疾人55人，集中办证46人次，送证上门87人次。各乡镇(街道)残联发动专职委员、网格员力量，走村入户宣传政策。通过发放《政策汇编》《残疾人办证须知》等方式，让群众第一时间知晓各类补助政策，了解残疾人办证“最多跑一次”改革的各项举措，积极营造全社会扶残助残的良好氛围。叶集区已实现各乡镇(街道)、村(社区)残联专职委员全覆盖，基层残联队伍力量进一步加强。(何维维)