寒冬来临，叶集区民政局遵循“自愿求助，无偿救助，应救尽救”的工作原则，统筹开展寒冬救助工作，全力保障生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬，助力和谐叶集、文明叶集建设。

　　及早部署抓落实。叶集区民政局对做好今冬明春流浪乞讨救助进行了安排部署。密切关注天气变化和灾害预警信息，制定救助工作实施方案，迅速对辖区内的街头流浪乞讨人员进行全面排查，对陷入困境、居无定所、流落街头的各种生活无着人员，帮助其解决临时生活困难，为在我区的生活无着的流浪乞讨人员安全温暖过冬提供了有力保障。

　　部门联动抓协作。建立了由民政部门为主导，乡镇(街道)和公安、城管等部门相互配合的街面协同巡查机制，开展形式多样的救助行动，着力在照料服务、街面巡查等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务，在全区形成齐抓共管、相互配合的救助工作格局。截至目前，共开展街面巡查100余次，积极做好滞留流浪人员生活照料、心理疏导等工作，为他们提供全方位的救助服务，打造温暖的“避风港”。

　　寒冬送暖抓重点。安排部署“寒冬送温暖”专项救助活动，加大对桥梁涵洞、菜市场等生活无着人员集中活动和露宿区域开展地毯式摸排力度，提高巡查频率，扩大巡查范围，确保重要地段无一遗漏。建立长效机制，做到发现一个，救助一个，防止出现救助“盲点”区。采取个性化救助，对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要的御寒物品和告知详细的求助方式，后续定期进行跟踪劝导，并留存好相关救助信息和资料。

　　寻亲服务抓宣传。以“大爱寻亲，温暖回家”为主题，积极开展寻亲服务，通过加强宣传、强化部门配合、引导社会力量参与等措施，全面提升寻亲服务水平和效率，切实帮助滞留人员尽快返家。截至目前，通过部门联动、协作救助、网络寻亲、DNA采集及人脸识别等方式共帮助5名流浪乞讨人员顺利返乡与家人团聚。

　　救助队伍抓规范。开展业务指导和组织技能培训，确保所有救助管理干部职工能熟练掌握救助管理政策法规、信息系统管理和使用方法等业务技能。鼓励救助管理人员积极学习社会工作、心理辅导、特殊人员照料等专业知识，提升自身综合素质，提高救助服务水平，努力打造一支政治强、业务精、作风正的救助管理队伍。(潘金晶)