今年以来，裕安区丁集镇锚定城乡居保高质量发展目标，抢抓机遇，主动作为，切实推动丁集镇城乡居民养老保险工作提质增效。

　　政策宣传发力。制作宣传明白纸等，做到城乡居保政策“纸上宣”;联合区级部门深入各行政村开展政策宣讲会等活动，做到政策“活动宣”;组织各村摸排辖区长期卧床的老年人、残疾人等行动不便人员，特别是对留守孤寡老人，工作人员上户耐心做好政策解释工作，做到政策“户上说”。

　　培训指导发力。召开城乡居保业务集中培训会，实现基层经办人员培训全覆盖;分批次开展送业务培训进基层活动，通过“政策理论+系统操作”相结合的指导方式，检查指导村级平台运行情况;对指标进展缓慢、业务办理问题较多的村实行针对性督导，帮助解决业务办理不流畅和政策宣传存疑等问题。

　　暖心服务发力。丁集镇积极推行首问负责制和服务承诺制，镇城乡居保经办人员在办理参保缴费、待遇领取、关系注销等业务时，以“熟政策、精业务、有耐心”的服务标准让群众“少跑路”，真正做群众的“贴心人”。对工作推进中群众的疑难问题，及时响应和回复，做到“有问必答、有疑必解”，有效破解工作难题。(李靖)