裕安讯  今年以来，裕安区紧扣中央及省、市部署，立足市场主体准入便利化需求、群众全生命周期服务期待，以“破痛点、提效能”为核心启动集成改革，通过资源整合、流程再造、协同联动，推动改革落地见效。截至目前，全区已上线42个“一件事”，高效的服务切实方便群众办事。

　　聚焦重点领域，集成服务提质效。市场准入领域，该区运输企业开办时限从20天压缩至3天内，农资店开办、宅基地审批实现“一窗受理”，信用修复、企业上市合法合规信息核查信用信息归集90617条，治理失信企业32家。民生服务领域，该区第三代社保卡持卡77.1万人，“一卡通”开通207项服务，发放资金22.27亿元;公租房线上受理28件，退役军人、残联线上办件分别达120件、666件，“出生一件事”受理930件且线上占比超50%。

　　创新服务模式，办事效能再升级。该区构建“5+2”全天候服务模式，提供帮办代办、延时及上门服务。设立6个社会事务综合窗口及7类专窗，725个事项实现“一窗受理”，综窗业务破16万件，窗口压缩7%、年办件增22%、效率提31%。常态化开展“局长走流程”，累计体验超40件次，梳理6类共性问题并整改。推进水电气网联合报装改革，打破部门壁垒，办理时间从15天缩至6.5天，跑动次数从5次减至1次，切实降低企业办事成本。

　　强化保障举措，改革成效稳巩固。该区建立区政府营商办牵头、多部门参与的联席会议制度，明确“首接负责、协同办理”机制，形成改革合力。率先启动专题宣传月，线下三级政务服务场所设专区、送政策下乡覆盖万余人次，线上通过多平台推送政策。加强全流程监管，建立成效评估机制，将改革纳入部门考核，持续提升办理质量与效率。(陈阳煜)