裕安区丁集镇:养老认证解民忧 便民服务暖人心
为切实保障老年人的合法权益,确保城乡居民养老保险金安全足额发放,裕安区丁集镇扎实开展养老保险认证工作,让广大群众知晓政策,及时认证参保续保,进一步增强人民群众的获得感和幸福感。
“线上+线下”扩大宣传范围。丁集镇充分利用广播、电子屏、微信朋友圈、微信群、现场发放宣传单、公告栏张贴通知等多种形式宣传养老待遇资格认证流程,提醒广大居民及时进行认证,提高辖区60岁以上领取城乡居民养老待遇人员认证知晓率。
“集中+上门”提高认证效率。以村委会便民服务中心集中认证、“一对一”上门服务相结合的形式为老人进行资格认证。对前来村办理认证的村民,工作人员按流程耐心引导老人高效完成认证,让老人安全办理、满意回家。针对部分老人年龄大、长期患病、出行不便等特殊情况,镇村干部挨家挨户进行上门认证。同时,向老年人宣传健康知识、防电诈知识、医保知识,着力将老年人养老认证服务工作做到实处。
“反馈+梳理”保障居民权益。针对认证不成功的老人,镇村干部按要求采集核心认证照片、填报核心认证备案表,建立台账统一上报,并使用“绿色通道”进行认证。定期通报并反馈未认证人员名单,各村主动认领,多种形式帮忙认证,确保应认尽认。(赵雪玲)
扫一扫在手机打开当前页