2023年以来，叶集区三元镇对照《医疗保障基层服务示范点标准(试行)》，“三聚焦、三优化”提升医保服务质效。

　　聚焦事项下沉，优化医保服务方式。按照“能放必放、应放尽放“的要求，三元镇医保服务站目前可承担基本医疗保险参保登记、参保信息变更登记、出具医疗保险信息证明、医疗救助申报等22项医保公共服务事项的办理，占医保公共服务事项清单的78.57%。在经办人员的指导下，参保人员及企业可以通过自助查询终端实现网上办理。

　　聚焦队伍建设，优化医保服务能力。三元镇医保服务站明确1名分管领导，同时安排1名正式在编人员任医保管理员，根据经办服务AB岗要求，配备了1名兼职服务人员，协助做好医疗保障相关工作。下辖村(社)以原医保信息员队伍为基础，共明确了10名专人负责医保工作，配备村民组网格员72名，形成医保经办服务点、线、面全方位覆盖。

　　聚焦制度完善，优化医保服务水平。三元镇医保服务站深入贯彻落实“放管服”改革要求，不断完善首问负责制度、一次性告知制度和限时办结等10项制度，为群众提供更加便捷、高效的服务，积极引导服务对象通过“好差评”评价器对服务质量进行评价，做到现场服务“一次一评”，助推医保服务提质增效。(徐正翠)