自六安市“重诺言,畅通信访、信箱，解决群众诉求”工作开展以来，金安区住建局切实将人民群众的“急难愁盼”放在心上，积极行动，强化诉求解决，不断推深做实“重畅决”工作，严格办好群众牵肠挂肚的民生大事，着力破解民生难题。

接件即办，高效落实。金安区金望花园二期业主范先生通过“重畅决”渠道反映，因相关部门资料未移交，无法办理产权证，现孩子上学急需办理产权证，请主管部门督促尽快帮助办理。当日，接到交办件后，金安区住建局主要负责人立即批示，并安排分管负责人牵头督促，抓紧推动办理。随后，分管负责人即带领业务股室人员核实了解相关情况，并利用中午休息时间对办证所需资料进行重新整理，整理完毕后立即报送至市不动产登记中心。同时，又与市不动产登记中心协商，完成了国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记。当天下午，反映问题即解决完毕。高效实现了“重畅决”事项当日接件、当日办结，受到了群众的高度认可。（童欢）