裕安区办结“监督一点通”投诉4696件
本网讯 自小微权力“监督一点通”平台全省统一上线以来,作为安徽省首批试点县区,裕安区始终将小微权力“监督一点通”平台作为畅通监督渠道、提升监督实效的重要抓手,不断提高基层监督治理效能。截至目前,全区平台累计访问1085万人次,受理在线投诉4705件,办结4696件,满意率达96.35%。
为充分发挥小微权力“监督一点通”平台作用,该区推动清单与流程结合,规范小微权力运行,结合实际制定涉及党务村务工作类、集体“三资”管理类、财政拨付资金类等6大类44项村级“小微权力”清单,并按照“一权一清单、一单一流程”的标准绘制了权力运行流程图,实现了小微权力进清单、清单之外无权力,推进小微权力阳光运行。线上与线下并举,提高群众知晓率。线上通过网站、微信、抖音等进行广泛宣传推广,向群众进行“面对面”演示操作、“线对线”沟通解答,把服务平台使用方法讲清楚、讲明白,让群众听得懂、会操作,不断提高群众知晓度、增强群众参与度。同时,该区推动融入基层治理,以平台建设为抓手,积极探索网格化、网络化、清单化监督机制,结合纪检监察协作区建设,将全区划分为6个监督网格,建立区、乡、村三级协作联动组织体系。制定定期会商报告、协同监督检查、协作审查调查、常态廉政教育四项制度和“1+7”履职清单,推动群众诉求解决、违纪违法问题处理、制度机制建设、廉政警示教育一体贯通,促使平台监督更好融入基层治理并释放更大监督治理效能。(记者 张世巧 通讯员 周兆婷)
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