舒城县汤池镇充分发挥“一站三中心”、人民调解员、网格员、乡贤、“五老”在矛盾纠纷排查化解方面的积极作用,做到把群众当亲人、为群众化怨言、帮邻里添和谐,搭建干群连心桥,探索出矛盾纠纷多元化解新路子。

　　始终坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践,定期组织学习各项法律法规,坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入推进“无事”找书记党建引领基层社会治理工作,建立健全各项规章制度,打造“责任明晰、调处有力、决策快捷、务实高效”的“一站式”化解矛盾纠纷的工作模式,深入群众听民心、解民忧,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题。

　　坚持问题导向,结合实际,把走访和调研结合起来,沉入一线,对群众反映的问题仔细梳理、认真研究、切实解决,以实际行动为人民群众办实事。始终坚持“干”字当头,聚焦问题症结制定解决办法,切实将群众的“问题清单”转化为“履职清单”,以“真实业绩”回应人民群众的“幸福期待”。

　　以矛盾纠纷排查化解为抓手,对摸排出的问题,建立工作台账,实施清单式管理,限期盘点销号。对重点疑难信访事项成立工作专班,严格落实化解责任。对不合理诉求件,通过做思想工作,将政策和法律宣传到位,打消信访人侥幸心理。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的人群,在政策允许范围内,通过民政救助以及节假日慰问等办法,帮助信访人解决生产生活中的实际困难,逐步打消其信访念头,用行动践行和丰富新时代“枫桥经验”。(王浩　束永娟)