民生无小事，枝叶总关情。今年以来，金寨县桃岭乡龙潭村新时代文明实践站积极探索推行“小板凳议事会”制度，以民生问题为出发点，以群众需求为导向，搭建完善服务群众平台，做好群众天天有感的关键小事，让“小板凳”发挥“大作用”。

　　“小板凳”上讲政策，请群众“说”。龙潭村充分发挥基层理论政策宣讲员从群众中来、到群众中去的优势，改变单向讲解的灌输式宣讲，坚持从群众中选拔宣讲员，从日常生活中发掘“正能量”，把“话筒”交给群众、把“讲台”让给群众、把“镜头”对准群众，组建一支“敢讲、善讲、会讲”的百姓宣讲团，把课堂搬到田间地头上、农家小院中，与百姓面对面讲故事、说道理、学思想，将新时代党的创新理论与自己的亲历、亲闻、亲为相结合，把深奥的“官方话语”翻译成生动的“群众语言”，把党和政府的声音传播到群众中去，提升基层理论宣讲的覆盖面、影响力。

　　“小板凳”上听诉求，让群众“议”。群众有难题，“板凳会”上议一议。“小板凳”议事会为群众提供了一个“说问题、诉烦恼、表诉求、谈意见、提建议”的共商共治“微平台”，党员干部与群众坐着板凳围在一起，聚焦村庄环境整治、董山半岛项目建设、乡村振兴等与群众密切相关的乡村发展大事进行讨论，同时对村民提出的问题、意见或诉求进行详细记录，把合理可行的意见建议及时转化为工作举措，并对落实成果进行“回头看”，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，切实做到群众事群众议，群众事情群众定。

　　“小板凳”上解民忧，为群众“办”。群众期盼什么，“板凳会”后就做什么。龙潭村坚持以结果为导向，对群众反映的“中梗阻”问题建立“我为群众办实事”清单，将群众需求进行台账化管理，能解决的及时督促解决，不能解决的召开专题会议对问题进行集中分析研判，制定整改落实方案、时限和目标，同时按照包片干部牵头，村级网格员、村民组长配合，群众广泛参与的机制，鼓励广大人民群众积极监督问题整改成效，并将问题整改进度和治理成效公开晾晒，确保件件有着落，事事有回应。截至目前，龙潭村已召开板凳会10余次，参会群众300余人，收集群众反映的热点、难点问题、意见建议20余条，解决矛盾纠纷50余起。(张钰)