6月26日下午，望城街道十里铺社区新时代文明实践站工作人员，接到远大雍景台业主求助电话。洪先生告诉工作人员，因自己要搬进新房，但邻居在过道里放了一个家用鞋架，里面堆满了鞋子和杂物，走路的时候容易磕碰，不仅影响了过道的安全也影响了整体美观，洪先生经过物业从中调解后无果，便找到社区希望能尽快帮忙解决诉求。

　　得知情况后，十里铺社区工作人员随即赶到洪先生家中，经过现场查看和询问，他们希望邻居能将自家的鞋架和杂物收回家中，一起做到过道不堆放杂物，家中乔迁宴请亲朋好友，环境着实让人头痛。随后工作人员敲开了隔壁邻居的门，说明来意，告知王女士以小区的管理制度来说，过道属于公共场所不允许堆放杂物，也给邻居带来困扰，希望您能将鞋架等杂物及时清理。王女士一开始表示不愿意接纳洪先生的意见，工作人员便将两家协商到一起进行面对面沟通，最终王女士同意将鞋架和杂物清理回家。洪先生说：“感谢社区工作人员的调解，也感谢王女士的理解，此后大家都是左邻右舍，通过此次的认识，不仅解决了楼道堆物的问题，也增进了大家邻里之间的关系。这下我就可以放心的宴请家中的亲朋好友前来做客了。”

　　下一步，望城街道十里铺社区将继续坚持“您有呼，我速应”创建理念，将创建为民融入社区治理、解决群众诉求，建设美好家园，为居民提供更贴心的服务，全面提升基层治理和服务群众水平，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（文/陈晨）