“非常感谢两位工作人员，特地上门为我们办业务!家里老人出行不方便，窗口人员上门帮忙全部办好了，省去很多麻烦，现在的服务真好!”近日，家住城南镇四望山村的耿婆婆一家对裕安区政务大厅窗口的暖心服务赞叹不已。

　　前不久，在区政务大厅不动产登记窗口前，由于卖方耿婆婆下身瘫痪、无法到场，如何办理不动产权变更登记让买方方女士犯了难。经了解双方情况后，窗口人员主动作为，协调对接，立即为老人预约了第二天的上门登记服务。为免去当事人再次跑窗口来回奔波，工作人员提前做好上门准备，细致开展容缺登记，现场指导方女士完成合同签约和一窗受理登记，一次性办理好登记和缴税手续，并于隔天按照约定时间，来到老人住处，上门为老人补签登记申请表和合同的卖方部分，帮助老人顺利完成了变更登记业务的办理。

　　裕安区政务大厅不动产登记窗口秉承“为民办实事，为企优环境”的服务宗旨，切实打通服务群众的“最后一公里”。针对高龄老人、残疾人等特殊群体办证需求，凡由其他利害关系人提出申请的，窗口均开辟“绿色通道”，均可预约上门服务。为努力实现政务服务“零距离”、群众办事“零跑腿”，裕安区政务大厅将持续聚焦企业群众办事需求，深化拓展“预约办”“上门办”“网上办”等便民服务，不断提升企业群众获得感和幸福感。(岳洁)