为深入学习贯彻习近平总书记关于加强和创新基层社会治理的重要论述，进一步落实中央及省委、市委推进社会治理体系和治理能力现代化的部署要求，叶集区持续用好基层小微权力“监督一点通”平台，不断为基层治理减负松绑、提质增效出“实招”。

　　从“纸上”到“指尖”，做足访问流程“减法”。结合“无事”找书记党建引领基层社会治理工作，动态调整完善5类31项小微权力监督事项流程图，制定“40+2”项基本清单，将小微权力“监督一点通”嵌入“无事”找书记数据管理平台。全区77个村(社区)每月通过平台公开公示党务村务、集体“三资”、工程建设、财政拨付、合作社运营、“无事”找书记和营商环境等六大类42项小微权力事项信息，将村务公开从“纸上”到“网上”，群众动动手指就能从手机随时查看村内事务运行情况，切实推动村务公开公示信息化、便捷化。截至目前，基层小微权力“监督一点通”平台累计公开公示信息1.9万余条、群众使用访问368万余次。

　　从“无形”到“有形”，做足投诉流程“减法”。实行群众投诉快速受理、及时交办、全程跟踪、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制，做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督，强化内外联合、上下联动，将专业性强、难度较大的群众诉求化解在区、乡层面，切实减轻村(社区)一线基层干部负担。同时，对群众反映强烈的急难愁盼问题，区纪委监委对办理结果开展“回头看”，组织专人专班深入一线调研督导13次，发现并督促整改问题24个，促进真正解决民生难题，切实减轻基层问题负担。截至目前，平台共受理群众投诉108件(含重复件6件)，已办结100件，群众满意率97.8%。

　　从“群众”到“企业”，做足办理流程“减法”。与上级纪委信息技术部门沟通对接，设置经济开发区平台账户，公开公示涉企服务信息7条，以“数据多跑路、群众少跑路”推动平台涉企诉求及时办、办及时，优化政务服务，护航营商环境。持续加强“监督一点通”平台建设与“无事”找书记大数据管理平台的融合发展，推动信息共享、贯通协同，切实减轻基层负担，进一步激励基层干部崇尚实干、担当作为。(江从月、陈淑魁)