为提升基层干部的群众服务能力和服务水平，助力推进乡村振兴步伐，金寨县斑竹园镇王氏祠村持续开展周五“大走访”活动，全体干部入村入户，访困难群众、访矛盾纠纷、访网格员、访致富带头人、访群众关切，通过“三小”带动“三大”，解决群众“急难愁盼”问题，切实为群众办实事。

　　“开小会”“讲大事”，把问题“访出来”。强化推进措施，在抓责任、抓落实上狠下功夫。一是会议提醒。在每周五点名会上安排走访任务和走访要求，村干带着任务入村，将走访中发现的群众烦心事、忧心事“找出来”，写好走访日志，记录好的做法。二是督导汇总。周五下午督导入村情况，整理走访材料，对确实未入村的干部进行通报批评，对走访情况较好的村干职工提出表扬，推进村干真入户、真走访。同时，梳理走访问题台账，对群众关切的问题进行汇总。三是及时反馈。将问题汇总清单及时在群内公示，走访人作为第一责任人全程跟踪，直到问题彻底解决，并将结果及时反馈到户。截至目前，开展走访活动20次，走访群众290人次。

　　“小岗位”“大作为”，把问题“解出来”。发挥好村干积极作用是管理的关键。一是立标准。对走访发现的问题，能解决的立即协调帮助解决，解决不了的上报驻村点长和镇级结对班子成员，结合相关部门共同解决。每周召开走访问题协调解决推进会，对疑难问题进行分析研判，共同商议解决方案。二是树模范。结合上报发现问题和解决问题台账，及时在群内点评表扬典型事例，发挥善于发现问题和解决问题的人的模范带头作用。三是评优秀。将走访效果优秀的村干评为“本月岗位之星”，给予物质奖励，并作为年终考核重要评选标准之一。通过精神奖励和物质奖励，形成“深入群众真走访，发现问题放心上，跟踪解决不能忘”的良好走访氛围。通过全体村干的共同努力，全村共解决实际问题18个，评选优秀4人次，编写走访记录556篇。

　　“小形式”“大内容”，让群众“笑出来”。通过“大走访”方式，拉近了村两委与群众间的距离，将人民群众心中的烦心事作为党员干部努力的方向，让村级干部在平凡的岗位上同样能有一番大作为。一是当群众的“办事员”。走访人发现问题后，主动想办法为群众解决难题，带着镇上科室上门服务、联系相关部门协商推进解决。二是当发现问题的“信息员”。发扬“钉钉子”精神，发挥上传下达的作用，多走一步、多想一点、多干一点，真正把难题解决到位。同时，写好走访日志，将问题和解决措施写出来，记录走访成果。三是当群众的“勤务员”。走访人深入群众中，在群众中学习、锻炼，在工作中学习、感悟，不断提升自身的服务能力和服务水平。通过与群众面对面交流，真正把群众“急难愁盼”问题放在心上、解决在行动上，获得群众的理解和认可，树立为群众办实事的良好形象。(周永行)