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裕安区:“医保进病房” 服务零距离

编辑:宋明俊 来源:本网原创 浏览次数:85 次 发布时间:2022-08-26 09:47:43 【字体:

  本网讯 “现在就医真是太方便了,我通过刷脸住的院,住院每天花了多少钱,通过床头的呼叫系统就能查,每天的花费清单一清二楚!”近日,参保患者刘某因患心悸住进六安市中医院,对于此次入院治疗体验,他表示非常满意。

  参保患者就诊满意度的提升,得益于裕安区医保局在辖区定点医疗机构开展的“医保进病房”主题实践活动。自3月份活动开展以来,为增进医保、医疗机构与参保患者之间的沟通互动,进一步提升参保患者就医体验,裕安区医保局一方面积极督促指导各定点医疗机构加强新医保平台运用,做好医保电子凭证使用和服务场景拓展;另一方面,通过多种途径推动医保政策进病房,进一步提升群众对医保政策的知晓度、满意度。

  截至目前,裕安区4家医共体牵头医院六安市中医院、六安市第二人民医院、六安世立医院、裕安区妇幼保健院部署电子凭证终端机共计32台,实现医疗机构挂号、收费、自助服务的移动端全流程改造,方便参保患者就医不带卡,刷脸即可挂号结算,达到日清单可查询、诊间可结算、出院流程可优化,极大地方便了住院患者和家属。

  与此同时,该局扎实推动医保政策宣传工作落实落细。在辖区二级以上医疗机构每个病区、一级医疗机构大厅、村卫生室等显著位置设置“医保进病房”宣传专栏388处,印发各类政策宣传明白纸、宣传折页,宣传海报3.5万份;业务股室人员每月深入定点医疗机构,向医务人员、住院患者和家属发放医保宣传手册,面对面讲解医保政策;督促定点医疗机构在每位患者入院前开展一次医保政策宣传活动,对出院患者发送告知短信、电话回访;6月份,该局班子成员带头分别在全区乡镇卫生院开展第二季度医保政策宣讲,与患者面对面沟通,现场答疑解惑。(刘诗政 皖西日报融媒体记者 储勇)

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