本网讯 金寨县医保局紧紧围绕参保缴费、基金安全、待遇落实、便民服务等医保领域群众关心的问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在解决群众操心事、烦心事、揪心事的过程中，提升医保服务能力和服务水平。

　　全面保障特殊群体参保权益。为当年退役军人和刑满释放人员开通补缴医保费用绿色通道，明确这两类人群自退役、刑释之日起90日内，凭户口簿、退役证、刑释证等有效证件可补办参保手续，有效解决了特殊群体的参保衔接问题。

　　开展医保违规违法行为专项治理。针对医药机构存在不合理收费、串换项目、不规范诊疗、重复收费等侵害群众利益的违规违法问题，开展医保违规违法行为专项治理活动，对定点医药机构检查全覆盖，切实维护医保基金安全。

　　扎实做好疫情期间经办服务。为避免因人员聚集、往返奔波等造成的疫情传染风险，大力推行“网上办”、“掌上办”、“电话办”、“邮寄办”等非接触式办理方式，引导办事群众和单位实行“不见面”办事。

　　多举措确保老年人办事“无障碍”。在医保服务大厅、乡镇人社医保股、村便民服务台等场所设置老年人“绿色窗口”;在定点医院设置咨询台，抽调志愿者为老年人提供从挂号到结算全流程咨询服务;保留通过身份证进行医保结算方式，方便老年人办理医保报销。(肖淼淼)