近日，叶集区姚李镇看花楼村村民陈福会通过12345热线反映的菜园积水难题，在姚李镇政府的快速响应与妥善处理下圆满解决，一桩困扰村民的“烦心事”最终变成了“安心事”。

　　陈福会家的菜园紧邻新修建的灌溉渠。由于渠体施工时土质未充分压实、存在缝隙，导致渠水不断渗入菜园，造成严重积水，无法正常耕种。“新修的沟渠有缝隙渗水，加上上游老河沟来水，两边一夹，水根本排不出去，全漫在园子里。最深的时候积水快到膝盖，完全没法种菜。”陈福会无奈地说。

　　接到群众诉求后，姚李镇高度重视，立即行动。镇农业发展中心迅速联合灌渠施工方、设计方及监理方赴现场核查。

　　该中心主任高立成表示:“我们接到反映后，第一时间联系村里，并组织相关各方到现场核实。经查，群众反映的问题确实存在。”

　　针对渠道渗水这一症结，姚李镇相关部门迅速制定方案，责令施工方对存在缝隙的渠段进行全面水泥勾缝，从源头堵住渗漏。同时，为解决菜园内部积水无法排出的问题，施工人员局部开挖渠道，精准铺设三节涵管后重新回填修复，彻底打通了排水路径。

　　菜园积水问题得到了根治，陈福会的烦恼解决了，他高兴地说道:“现在问题解决了，园子再也不淹了。”

　　个案解决并非终点，举一反三方能惠及更多群众。姚李镇以此事为契机，对近年来实施的高标准农田建设项目中的所有渠道展开了一次拉网式全面排查，共梳理出渠道渗漏、排水不畅等各类问题60余个。

　　高立成介绍:“针对排查发现的问题，我们建立了清单台账，明确责任主体。对于仍在质保期内的，督促施工方限期整改;超出质保期的，则由镇里签约的专业管护服务队伍负责修复。我们协同村‘两委’和镇级力量，确保所有问题闭环处理。截至目前，排查出的60多个问题已全部整改完毕。”

　　通过“接诉即办”与主动治理相结合，姚李镇不仅快速响应群众关切，更建立了一套发现问题、快速处置、长效维护的机制，将民生“问题清单”切实转化为百姓的“满意答卷”。

（本网记者　毛婧婧）