5月23日下午，望城街道十里铺社区新时代文明实践站组织开展了“居民接待日”活动。活动现场，十里铺社区和远大雍景台物业等相关工作人员与居民们面对面交流，倾听居民的意见建议及实际困难，做好居民的代言人，助推社区工作。

      在居民接待活动中，工作人员与群众面对面、“零距离”接触，耐心倾听群众声音，详细了解群众的想法和诉求。来访群众对现存问题提出自己的意见和建议，工作人员认真记录，面对面宣讲政策，心贴心解决疑惑，并表示将及时把居民的意见建议梳理汇总解决，如果遇到社区和物业解决不了的问题及时上报，协调和推动问题的解决。据悉，群众反映的问题主要集中在小区缺乏老年人休闲活动室、小区居民遛狗不栓绳、宠物粪便不及时清理等。

      为了掌握实际情况，以便更好地解决问题，“居民接待日”活动结束后，社区工作人员和物业管理人员对问题进行商讨并在小区内实地察看，并向群众承诺关于反映的合理诉求尽快给予解决方案。群众纷纷对工作人员认真负责、真心为民解忧的工作态度给予了赞扬。

      社区通过组织开展“居民接待日”活动，畅通了民意渠道，解决了社区居民最关心的问题，促进了和谐社区的稳步建设。“居民利益无小事，能够为他们解决生活中最迫切的难题，是我们应该做的也是必须做的，下一步会再接再厉，全力满足广大居民的需求和愿望。”（文/王悦）