贫困特殊困难群体一直是重点的扶持对象，城北乡为贫困特殊困难群体送帮扶活动持续开展。前期，为特殊困难群体的房屋进行修缮、添置家具，坚持定期帮扶，树立起他们对美好生活的信心，真正实现了贫困特殊困难群体物质与精神双脱贫。

　　一、从需求着手，把好工作“方向盘”

　　从最基础、最普遍的问题入手，在前期工作的基础上，生活用品已添置完成。近日，城北乡再次进行遍访摸排，考虑到他们有的年纪大，行动不便，有的是独居五保，没有子女照料，生活中往往不注意细节，衣服堆放在床边，家庭用品随处放，家庭环境的改善成了当务之急。全乡的帮扶干部将帮扶作为日常工作的“方向盘”，走入贫困户家中，伸出了勤劳的双手，帮助贫困特殊群体收拾衣物、打扫卫生。

　　二、 用实践落实，找准“发力点”

　　虽然这是生活中的小细节，但关系着贫困特殊群体的生活条件改善，就是实现脱贫攻坚的一桩大事。前期工作坚持发现问题、解决问题，做到查漏补缺、查弱补强。“小行为”释放“大能量”，找准贫困特殊群体生活改善的需求，就是找准了关爱特殊群体的“发力点”，关爱贫困特殊群体的志愿活动定期开展，这一活动在城北乡获得了群众的一致好评，也真正将帮扶落到实处。

　　三、 让群众满意，找准“着力处”

　　瓦屋台刘仓如的家卫生差、设施少，村里前期第一时间帮助其添置了新床、衣柜。但老人由于年纪大，腿脚不便，家里卫生不常打扫，有点脏乱，志愿者上门帮助其打扫好卫生，屋子干净了，也瞬间亮堂了，心情也跟着明朗了。看着自己焕然一新的家，刘仓如的笑容挂在嘴边，也有点儿不好意思，他说：“我年纪大了，自己不能做的，你们都帮我做好了，你们帮我添置衣柜，衣服也帮我整理，这服务太好了。”

　　将服务做到位，送去温暖，更提升贫困特殊群体满意度。聚焦生活中的小细节，百倍用心，千倍用力，让贫困户尤其是特殊困难群体，生活设施有了质的飞跃，改善生活同时提升生活质量。群众的笑容是工作的肯定，群众的满意就是政府工作的着力处。（吴楚钰）