近年来，市文旅局不断深化审批制度改革，努力建设便捷高效的政务环境。“电子证照申领，只要通过身份认证，几分钟就可以办理了，同时，可通过电子证照共享的方式对关联材料进行核验，不再要求申请人提供纸质材料证明。”市文旅局窗口首席代表吴云峰介绍道。推动导游证等电子证照的普遍使用，是市文旅局深化行政审批备案制度改革、打造“一站式”政务服务应用场景的重要一环，通过大力推广“四电”（电子证照、电子印章、电子签名、电子材料）应用，实现了“一网通办，不见面审批”。

此外，市文旅局聚焦为民办实事、惠企优服务，制定《全市文旅系统窗口标准化建设实施方案》，围绕服务环境、服务流程、服务质量、服务管理、服务信息化5个方面，深入开展政务服务标准化、规范化、便利化建设，推动“高效办成一件事”。80个行政权力和公共服务在用事项实现指南精准、同源管理，办理时限和申报材料工作标准均位居全省文旅系统前列，截至目前，已经为36家旅行社提供“上门服务”、361名导游提供“全程帮办”服务，不断提升企业、群众获得感和满意度。市文旅局窗口连续三季度以优异成绩收获市政务服务“红旗窗口”称号，架起了政企、政民交流互动的“连心桥”。

为推动旅行社经营全面恢复和高质量发展，我市积极落实安徽省开展使用保险缴纳旅游服务质量保证金试点要求，2024年以来，累计办理保险缴纳旅游质保金业务73笔，为企业释放流动资金1075万元，惠及旅行社及其分公司84家。“这项政策给我们旅行社企业实实在在吃了一剂‘定心丸’，真正实现了为企业节流，避免陷入资金周转不利的窘境”六安市风光国际旅行社总经理黄勇表示。与此同时，旅游质保金试点政策的实施也降低了旅行社行业的准入门槛，吸引了更多社会力量加入旅游市场，截至目前，我市新成立旅行社数量已达18家，进一步激发了行业应变克难的内生动力与发展活力。