民生是人民幸福之基、社会和谐之本。为扎实办好民生实事，做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，铁冲乡立足转变方式、夯实基础、强化监督，打出民生工作“新气象”。

　　转变方式，“新”与“旧”比翼齐飞。转变服务方式，将“面对面”与“线下”服务相结合，按照“互联网+政务服务”建设要求，着力打造网上经办服务平台，“让数据多跑路，让群众少跑腿”；同时该乡便民服务中心通过提高人员素质、精简审批手续、优化办事流程、加强规范管理等措施，为广大群众尤其是贫困群众提供优质便捷服务，构筑起一个服务群众的新平台，受到群众的广泛好评，为“放管服”改革注入“加速度”。

　　夯实基础，“软”与“硬”双管齐下。夯实农村改厕工作，积极引导群众实施户厕改造，乡村干部通过召开动员会、走村入户、印发宣传资料等方式，通过“软”宣传户厕改造的重要意义，引导群众改变思想观念，加入厕所“革命”行动。将农户原来的旱厕改建为三格式化粪池，配套冲水箱、蹲便器，打造“硬”质量卫生厕所。干净卫生的户厕取代了原本又脏又臭的旱厕，如厕习惯的改变引领着群众居家生活习惯的改变，“小厕所”撬动了全乡人居环境的明显好转。

　　强化监督，“短”与“长”齐头并进。近年来，随着美丽乡村建设和乡村振兴战略的实施，农村不断启动村村通公路、安全饮水、安置点建设等事关老百姓切身利益的民生工程。为让此类项目建设达到群众满意标准，该乡由项目办牵头，各分管领导负责人积极参与，对项目的实施建设过程进行全过程、多方位的督查，特邀建筑监理“短”时参与，高效验收工程成果；同时该乡依托基层村务监督委员会，选举出全村居民信任的民生监督小组，全过程参与监督村里所有民生项目建设，创造性构建了“我受益、我参与、我监督”的村级民生项目“长”期监督模式。“短”与“长”齐头并进，使民生实事项目真正成为民心工程、暖心工程，增加老百姓的幸福感和获得感。（史建军）