按照《中华人民共和国残疾人证管理办法》规定，残疾人证有效期十年，为全面贯彻落实残联规定，更加规范残疾人证核发与管理工作，鼓楼街道残联认真落实相关要求，采取多种措施，进一步增强残联服务意识，提高残疾人办证服务效能。

　　一、高度重视，广泛宣传。召开换证专题会议，成立以理事长为组长的办证领导小组，残疾人专职委员负责办证管理。

　　二、转变作风，高效服务。组织各社区残联做好宣传发动工作，高度重视二代残疾人证到期换证，确保通知到每位证件即将到期的残疾人，以免影响其证件的使用及各项优惠政策的享用。

　　三、贴心办证，暖心服务。在街道、社区公开办证流程，为办证残疾人发放温馨提示（明白纸），写明换证程序和所需材料，便于残疾人详细了解，一次性办好；同时增设饮水机等便民设施，为残疾人提供服务，使服务更贴心、更接地气。（熊悦）