近年来，在争创全国文明城市工作中，鼓楼街道小东街社区积极响应区委、区政府号召，举社区而为，攻坚克难，先后投入创建工作经费60多万元，“四措并举”推进市级文明社区创建，美化社区家园，倡导文明新风。

　　一是抓难点，优化街区环境。该社区认真查摆梳理创建中的各类问题，制定具体方案，分解任务，责任到人，建立包片、包路段、包小区、包门店的“四包”责任体系，做到责任全覆盖、管理无漏洞、创建无盲区。依托网格化，合力抓创建，利用每周三“集中活动日”， 持续开展环境综合整治，集中清理“牛皮癣”小广告3000多平方，剪除私拉电线100多根，安装充电桩30多处，清理各类垃圾和杂物100多车、40多吨，规范车辆停放，整治占道经营，做实基本功，打好持久战。

　　二是抓根本，提升市民素质。依托社区一站式便民服务大厅、城市生活E站、文化服务中心等平台，为市民提供家政、就业、社保、救助、户籍、卫生健康、琴棋阅览、文艺演出、休闲娱乐等优质服务，增强市民对社区认同感和归属感。把社会主义核心价值观作为宣传教育的核心内容，开展入户宣传，倡导市民走文明路、开文明车、说文明话；利用道德讲堂，开展家教、家风、家训宣传教育活动；搭建志愿服务平台，重点打造梧桐嘉苑小区志愿服务广场和新时代文明实践广场，成为文明创建的一道靓丽风景。开展邻里守望、相互关爱、服务社会等各种形式的志愿服务活动，与共建单位团市委组织社区未成年人思想道德建设活动，开展“传承好家风、争当文明户”主题评选活动，开展“榜样面对面，宣讲进小区”活动，通过身边好人付伟胜、陈家鑫、刘广路、查大权的典型事迹宣讲，大力弘扬主旋律，传播正能量。

　　三是抓创新，打造创建特色。在便民服务中心开展“服务先锋”、“敬业先锋”、“党员先锋岗”活动，打造诚信优质的窗口服务，提高群众满意度。抓好结对共建，携手助力“创城”。 六安市地方海事局、市林业局、团市委、团区委、区民政局等五家单位多次来到小东街社区开展结对共建工作，积极为小区居民打造文明、健康、宜居的生活环境。搭建文明载体，丰富群众精神文化生活。开展“文明与你同行，创建从我做起”文艺汇演，开展我们的节日清明、端午、中秋节活动，携手共创文明社区。

　　四是抓导向，营造创建氛围。抓好“讲文明、树新风”和社会主义核心价值观公益宣传，开展入户宣传，发放“创城”倡议书和《六安市民文明手册》，宣传《文明六安20条》和“文明六安，有你有我”创建海报，开展创城问卷调查，增强居民对“创城”的认同感、需求感和责任感。目前社区居民“创城”活动参与率达90%，知晓率和满意率达100%。（鲍远锋）