本网讯 “五一”假期后的第一周，市政务中心人社局窗口迎来了业务办理高峰，办事群众日均达千余人次。针对这一情况，市人社局迅速响应，采取多项举措缩短窗口排队等候时间，为办事群众提供优质高效快捷的服务。

　　该局进一步完善工作机制，局分管领导对窗口进行轮流巡查，窗口单位负责人每日轮流到窗口担任值班长;抽调4名业务骨干，充实到社保征缴、社会保障卡窗口;对业务办理较多的社保登记事项，同时开通三组窗口进行业务受理。强化业务疏导，在服务窗口增加引导人员，每日提前上岗进行疏导;派出专人值守取号机，解答群众咨询，并承诺当天取号、当天办理。开通绿色通道，对职工养老保险领取资格认证实行个性化、贴心化服务，实现全程代办和上门服务;推行自助办，指导群众使用人社自助服务终端机，自助办理查询打印社保信息等业务;加大“网上办”力度，积极引导群众通过皖事通、六安人社及政府门户网站办理业务，缓解窗口压力。(王智 皖西日报融媒体记者 储勇)