为贯彻“创城为民、创城惠民”的创城理念，自2019年以来，城南镇不断探索物业常态化管理办法，进一步提高镇内各小区物业管理与服务水平，切实改善广大业主居住环境。

 

　　一是常态管理严考核。该镇对各小区物业实行月测评制度，依据《城南镇小区物业服务管理考核评分表》，由双创办工作人员开展测评，从日常管理服务、卫生保洁、秩序维护、创城及满意度等方面，对全镇46家物业服务公司进行实地测评打分并排名，测评结果作为奖惩兑现依据，并对督查的问题以任务交办单的形式现场交办给物业负责人，明确完成时限及整改要求。

 

　　二是明确奖惩真兑现。对所有小区分类奖惩，商住小区按点位测评要求，对月考评前5名的小区现场负责人分别奖励300元至800元不等，对每月进步最大的前3名的小区物业现场负责人分别奖励200元至400元不等。安置房、保障房小区根据月测评和年终总评，按照综合成绩，结合建筑面积大小给予奖补。同时，按该镇在区“双创”擂台赛排名，对参加擂台赛的小区给予奖补。3月23日，城南镇召开“双创”工作推进会，会上兑现了商住小区2019年下半年奖补共计144500元，下一步还将兑现安置房、保障房小区的相关奖补。另外，对服务不规范,服务质量差,群众意见大，网上投诉较多的物业服务企业,及时进行约谈，责令限期整改。对于在全区季度考评中表现落后的物业企业采取末位淘汰制，并纳入黑名单，及时将其清理出城南镇物业管理队伍，着力打造一支高素质的物业管理队伍。

 

　　三是比学赶超造氛围。该镇积极组织辖区内的小区物业负责人到市、区其它小区学习物业工作先进理念和做法。同时，在镇内开展“互学互鉴”，组织镇月考评排名靠后的小区物业负责人到表现突出的物业小区参观学习，通过实地察看、召开经验交流座谈会等形式查找不足，学习推广先进管理经验，在全镇范围内营造“比、学、赶、帮、超”的良好行业氛围。（徐菲菲 丁慧）