裕安讯 今年以来，裕安区固镇镇全域铺开“书记帮您办”党建项目，将印有诉求渠道的小小门牌送到群众家门口，以“当日受理、闭环处置”的高效机制，靶向破解群众“急难愁盼”，用实实在在的行动，走出了一条党建引领基层治理的新路子。

　　在解决民生“小麻烦”上，“书记帮您办”项目展现出快速响应的“大效能”。钱集村村民杨先生通过门牌上的二维码反映天气干旱稻田缺水，镇党委书记收到诉求后，当天就安排工作人员到稻田实地查看，同步联系区农业农村局协调上游乡镇放水，第二天就解决了杨先生家稻田供水问题。

　　面对涉及多方的“复杂事”，“书记帮您办”项目通过联动协作凝聚“强合力”。固镇集镇农贸市场周边长期存在车辆乱停乱放、占道经营现象，居民多次反映却因涉及多个部门难以根治。镇党委书记通过平台掌握情况后，立即牵头组织城管、市场监管、交警等部门召开协调会，明确各部门职责，开展联合整治行动。仅用一周时间，就规范了市场周边停车秩序，清理占道摊点20余个，并划定专门区域供商贩规范经营，得到商户和居民的双重认可。

　　为让服务“不断线”，“书记帮您办”项目以健全机制筑牢“长效基”。固镇镇紧扣“书记帮您办”这一核心抓手，明确各级书记为第一责任人，将“四个当日”机制(当日批示、当日交办、当日处置、当日反馈)细化为具体操作流程，确保诉求流转无缝衔接。同时，定期对办理结果进行回访评估，对群众满意度低于90%的事项进行“二次办理”，并纳入相关责任人绩效考核。(刘劲)