为切实保障高龄老人的基本生活权益，让政策红利精准惠及每一位符合条件的老年人，近年来，金寨县梅山镇潭湾社区多措并举，在高龄补贴的申报受理、动态管理、退出机制等环节下足功夫，通过精细化服务与规范化管理，不断提升高龄补贴工作的质效，赢得了老年群体及家属的广泛好评。

　　多维宣传，确保政策“家喻户晓”。潭湾社区采用线上线下相结合的方式广泛宣传，线上依托社区网格微信群、公众号等平台，定期推送高龄补贴申报条件、所需材料、办理流程等信息，同时附上咨询电话，方便居民随时提问。线下在社区公开栏、小区党群服务站等场所张贴办理流程图，并组织无职党员、社区网格员入户走访，面对面向高龄老人及其家属讲解政策细节，告知办理地点及所需材料，让行动不便的老人也能了解政策，确保政策信息家喻户晓。

　　精准服务，助力申报“便捷高效”。在申报服务环节，针对部分高龄老人行动不便、不熟悉线上操作的特点，潭湾社区推出“线上+线下”双渠道申报模式。线上依托政务服务平台简化申报流程，家属可通过手机上传材料完成申请;线下社区安排专人提供“一对一”服务，手把手指导填写表格、核对信息，真正实现“让数据多跑路，让老人少跑腿”。同时，简化办理环节，缩短审核时间，让符合条件的老人尽快享受到补贴。

　　动态管理，筑牢政策“保障防线”。动态管理方面，潭湾社区建立了常态化信息核对机制。通过与公安、社保、卫健等部门的数据共享对接，定期比对老年人户籍、生存状态等信息严格执行补贴资格注销制度。当老人去世或不再符合领取条件时，社区网格员通过日常走访、家属申报等方式及时掌握信息，迅速办理补贴停发手续，并同步更新系统数据，杜绝错发、漏发、冒领等情况。同时，畅通监督举报渠道，鼓励群众参与监督，形成全社会共同守护政策公平的良好氛围。

　　“以前总担心手续复杂，没想到社区工作人员直接上门帮我办好了，现在每个月都能按时收到补贴，心里特别暖。”家住潭湾社区的85岁老人张奶奶笑着说。下一步，该社区将继续优化高龄补贴管理服务，以更细致的工作、更暖心的举措，让高龄老人切实感受到社会的关怀与温暖，筑牢老年群体的幸福底色。(韩正菊)