今年以来，石板冲乡紧扣群众“急难愁盼”，巧用“三个不等式”的辩证思维破解民生难题，将有限资源转化为暖心服务，不断提升联系群众工作质效，让“暖民心”工程真正暖到群众心坎上。

　　资金投入有限≠服务效能打折。面对财政资金紧张的现实，石板冲乡拒绝“等米下锅”，转而通过“资源整合+精准投放”实现服务效能倍增。将部分利用率不高的村部房屋精心改造，整合民政、妇联、团委等多方项目资金与力量，倾力打造集儿童活动、技能培训、便民服务于一体的“爱心驿站”综合服务平台。已惠及留守儿童百余名、空巢老人近八十位，服务半径缩短80%，真正实现了“小支点”撬动“大民生”。

　　常规服务覆盖≠特殊群体心安。针对乡村留守儿童情感与教育“双缺失”的痛点，乡里创新推出“红领巾课堂+”计划，广泛链接高校志愿者、退休教师、本地“土专家”等多方力量，精心打造“乡土文化传承营”、“心灵伙伴成长课”等特色课程。同时，对行动不便的高龄、失能老人，乡里建立“特殊需求清单”，提供“一键呼叫”上门送医、代购、家政等精准服务。通过用心填补“服务洼地”，让最需要关怀的群体心头暖流涌动。

　　群众上门诉求≠服务主动到位。打破“坐等上门”的传统模式，建立“网格员日常排查+党员干部定期遍访+云平台线上收集”的全方位、立体化民情民意感知体系，实现“民忧未诉、政府先解”。整合医保、教育、就业等12类数据，动态更新上百名村民信息，自动生成高风险群体预警清单，提前介入化解潜在矛盾38起。邀请退休干部、致富能手等组成议事会，参与民生项目决策，去年“村道拓宽”“饮水安全”等7个项目均实现“零投诉、高评价”。(金栋梁)