金寨县青山镇:办好实事暖民心,安全感满意度双提升
金寨县青山镇围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标,从宣传引导、化解矛盾、联防联控几个方面下功夫,切实提高群众安全感和满意度。
强化宣传,营造氛围。青山镇线上依托抖音短视频、微信公众号推送政策解读、安全科普内容,线下在集镇主干道、村组活动中心悬挂横幅,村村响广播每日早中晚三次播报平安创建动态,形成“抬头可见、侧耳能闻”的宣传氛围。通过百名干部联网格机制,镇村干部对辖区内6个行政村在家的农户入户走访,发放宣传册页,收集群众意见建议,贴近了群众生活实际,提升了群众的知晓率和参与性。
深入排查,化解矛盾。青山镇加大矛盾纠纷排查调处力度,第一时间摸清群众在住房安全、用水用电、邻里关系等日常生活中遇到的烦心事、闹心事,安排信访、司法、公安等相关负责人员排查调解和落实,将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,做到“小事不出村,大事不出镇”。同时,镇信访接待室实行领导带班制,用心聆听群众的倾诉,积极化解矛盾,及时处理问题,让群众反映问题不白跑、不扑空,有地找、有人帮,让群众既办成了事,又舒缓了心情。村里组建村级红色评议站,利用退休干部、老党员、老村干等担任成员,调解群众纠纷,将办实事、优服务、暖民心落到实处。
联防联调,保民平安。青山镇充分发挥“一站三中心”和警民联调室组织调解作用,及时有效调解各类矛盾纠纷,以实际行动赢得群众的理解和支持。对一些矛盾隐患特别是苗头性、倾向性以及可能引发群体性的问题,能在第一时间稳控、第一时间报告、第一时间调处。同时,联合公安、司法、城管等部门常态化开展治安巡逻,形成了齐抓共管、群防群治的合力,有效维护了辖区内治安秩序,切实提升了人民群众的安全感和满意度,拉近了干群关系,促进了社会和谐稳定。(余霄)
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