裕安区平桥乡振华社区:细“治”入“微”,破解社区治理难题
为进一步满足居民需求,提高社区治理精细化程度,裕安区平桥乡振华社区坚持以党建引领为核心,以服务居民为导向,围绕“五微行动”,通过践行“微”岗位、聚焦“微”实事、创新“微”课堂,积极探索构建基层治理新路径,让居民切实感受到社区服务的“零距离”。
一、“微岗位”:聚焦基层治理,提升群众幸福感
振华社区秉持“小事‘大办’,社区‘微’来”的理念,致力于提升党建引领基层治理。社区联合党员、网格员和志愿者成立志愿服务队,根据居民的不同需求和社区的实际情况,积极开展便民志愿服务。一是开展文明宣传及清洁家园活动,通过发放倡议书、劝导不文明行为,倡导邻里和谐、垃圾分类等新风尚;二是联合医疗机构开展义诊、养老知识讲座,为老年人免费测血压、提供健康指导,传递关爱。三是提供就业信息、开展法律咨询服务,帮助居民了解政策及相关信息。通过此类持续性活动,满足居民多层次、多样化的生活所需,切实增强志愿服务的常态化和便民化全方位提升乡邻间的亲密感与集体归属感。
二、“微实事”:聚焦急难愁盼,解决实际问题
居民的诉求是社区治理的“晴雨表”,倾听这些诉求是社区治理的首要任务。平桥乡振华社区构建多元沟通渠道,通过入户走访、设立人民调解室,小区“三方议事会”等方式,凝聚多方力量,发挥集体智慧,倾听居民心声,提供精准服务。社区工作人员定期开展“联航”工程,入户走访收集社情民意,对于居民反映的楼道灯损坏、水管漏水、停车位紧张等“小事”,社区建立快速响应机制,确保问题及时得到反馈,对于独居老人、困难家庭、残障人士等特殊群体进行慰问关怀。同时,社区建立“振和连心”调解室,通过“邻里事邻里议,邻里忧邻里解”的互动模式,常态化收集问题渠道,帮助居民化解邻里纠纷、家庭矛盾,促进社区和谐。
三、“微课堂”:丰富文化生活,促进邻里互动
振华社区创新文化活动形式,以居民需求为导向设立“微课堂”,通过政策宣传、文化汇演等喜闻乐见的形式,社区组织宣讲活动现场,让政策宣讲“说到家”。居民不仅增强了对社区事务的参与意识,还在交流中加深了对社区的认同感,进一步凝聚了思想共识。同时满足不同年龄段居民的精神需求,增强社区的活力和温度。针对老年人,社区开设“老人学校”,组织戏曲演唱、健康讲座、手工制作等活动,让老年人在娱乐中学习,在学习中交友;针对未成年人,社区开展书法、绘画、科普等文化活动,丰富孩子们的课余生活,感受传统文化的魅力。“微课堂”搭建了居民交流的平台,不断提高辖区居民的凝聚力,营造积极向上的社区氛围。
“五微”行动虽小,却能汇聚成社区治理的大能量。平桥乡振华社区将深化“五微”行动,以“微”字把脉,汇聚“微”力量,做实“微”服务,激发居民参与热情,推动社区向更和谐、更美好的方向发展。(黄人洁)