为深入贯彻落实惠民政策，响应区委“联航工程”，提升基层治理效能，今年以来，裕安区罗集乡创新开展“政策宣传年”入户行动，通过“望、闻、问、统、宣”五步工作法，零距离倾听民声、全方位排查隐患、精准化宣传政策，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。

　　“望”安全，筑牢民生防线。行动中，工作人员重点检查农户房屋结构安全及用电用气情况，针对乱接电线、大功率电器使用不规范等问题现场指导整改，并建立隐患台账跟踪回访。截至目前，已排查农房320户，整改安全隐患47处，发放《安全手册》500余份。

　　“闻”民情，架起连心桥梁。“今年收成怎么样?家里还有什么困难?”乡村干部通过拉家常方式，详细了解农户生产生活状况，对留守儿童、孤寡老人等特殊群体登记造册，为后续精准帮扶提供依据。

　　“问”需求，解决急难愁盼。坚持问题导向，通过“走访+座谈”收集群众诉求。能当场解决的立即办理，需协调的由村级汇总上报，乡级专班限时办结。活动开展以来，已解决农田灌溉、道路修缮等民生问题23件，群众满意率达100%。

　　“统”数据，夯实服务基础。结合入户走访，同步完善农户家庭档案，动态更新劳动力就业、产业经营等信息，为低保复核、产业补贴等政策落实提供数据支撑。

　　“宣”政策，释放惠民红利。采取“案例讲解+现场答疑”方式，重点解读医保缴费、产业奖补等群众关切政策。创新推出“政策大喇叭”“政策明白纸”等方式，确保政策“飞入寻常百姓家”。

　　“干部上门讲政策、查安全，还帮我们解决了问题，这样的服务真暖心!”村民李大姐点赞道。下一步，罗集乡将建立常态化走访机制，推动“政策宣传年”行动走深走实，让惠民春风吹遍千家万户。(沈凯)