丁集镇:织密法治服务网,绘就为民解纷新图景
基层是社会治理的“神经末梢”,也是法治建设的前沿阵地。为打通法律服务“最后一公里”,丁集镇综治中心、司法所立足群众需求,创新工作模式,构建起覆盖全域的公共法律服务体系,让法治阳光温暖千家万户。
暖心服务架起连心桥。走进丁集镇司法所,“一站式”服务窗口井然有序。工作人员以“耐心倾听、专业解答”为准则,对每一位来访群众都做到“一杯热茶相迎、一本台账记录、一套流程办结”。通过建立“首问负责制+全流程跟踪”机制,定期回访办理进度,真正将群众诉求记在本上、放在心上、落实在行动上。
专业护航化解急难愁盼。依托法律专业人才队伍,综治中心联合镇司法所打造“法律门诊”特色服务。工作人员运用专业法律知识,结合真实案例为群众剖析法律关系、解读政策规定,针对婚姻家庭、土地纠纷、劳动权益等常见问题,提供“一对一”解决方案。
法治春风浸润百姓心田。创新开展“法治微课堂”活动,工作人员在解答法律咨询的同时,将普法宣传融入日常服务。在节庆等时间节点,组织法律宣传进集市、进社区、进企业,开展专题普法活动,有效提升群众法治意识,营造办事依法、遇事找法的良好氛围。(张家丽)
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