金寨县槐树湾乡以提升政务公开服务质效为目标，积极探索“三步走”工作模式，着力推动政务公开标准化、规范化、便利化，切实打通政务服务“最后一公里”，为乡村振兴注入新动力。

　　优化平台建设，夯实政务公开基础。槐树湾乡聚焦“线上+线下”双向发力，促进政务公开优势互补、融合发展。一方面，优化线下政务公开专区，配备电脑、打印机、触摸查询一体机等设备，方便群众查询政策文件、办事指南等信息。同时，槐树湾乡便民服务中心和各村便民服务站设立政务公开专栏，定期更新政策信息、办事流程等内容，打造“阳光政务栏”。另一方面，充分发挥线上平台作用，通过政府网站、微信公众号等新媒体渠道，及时发布政策解读、民生热点等内容，确保群众随时随地获取信息。

　　强化内容管理，提升政务公开质量。槐树湾乡以群众需求为导向，持续优化政务公开内容。一是聚焦重点领域信息公开，及时发布涉及乡村振兴、人居环境整治、惠农补贴等政策文件和实施情况，确保群众知情权。二是创新政策解读形式，通过制作图文解读、短视频等方式，将政策文件转化为通俗易懂的内容，提升群众对政策的理解度。三是结合人居环境整治工作，将政务公开与入户宣传相结合，通过村大喇叭、微信群等形式，广泛宣传人居环境整治的意义和要求，引导群众积极参与。

　　完善监督机制，保障政务公开实效。为确保政务公开工作取得实效，槐树湾乡建立健全监督机制。一是将政务公开工作纳入督查，定期对各村、各部门的公开情况进行检查，对发现问题及时督促整改。二是畅通群众监督渠道，设立政务公开意见箱和投诉电话，及时回应群众关切，确保群众诉求件件有落实、事事有回音。三是定期开展政务公开工作培训，提升基层干部的业务能力和服务水平，确保公开信息的准确性和及时性。

　　通过“三步走”战略，槐树湾乡政务公开服务质效显著提升，群众满意度不断提高。下一步，槐树湾乡将继续深化政务公开工作，进一步拓宽公开渠道、丰富公开内容，为建设阳光透明的服务型政府奠定坚实基础。