裕安区丁集镇:“三到位”开展养老保险资格认证工作
为推进和规范城乡居民养老保险工作,强化社保基金的管理与监督,近日,丁集镇坚持以民为本,扎实做好民生服务,稳步推动城乡居保资格认证工作走深走实。
宣传力度到位。利用LED显示屏、微信群、宣传单、村民小组会议等线上线下多种方式,广泛宣传养老保险待遇领取资格认证工作的具体流程、注意事项、时间节点等,营造广大群众主动参与养老保险待遇领取认证的氛围,让城乡居民养老保险政策深入人心,提高群众参与认证工作的积极性。
业务指导到位。为进一步提升经办人员业务能力,该镇召开社保业务技能培训,重点对养老保险待遇领取人员资格认证工作的具体流程、认证小程序、认证模式、认证时间、人员身份类别等情况进行讲解,其中重点讲解“皖事通”App、“看看生活”App相关操作注意事项以及遇到操作问题的解决方法,确保认证过程畅通。
服务方式到位。本着便民、利民、为民的原则。丁集镇以村为单位,针对外出人员,村(社区)采取电话、微信联系到人,通过发送认证流程图的形式,协助认证;针对于没有智能手机、高龄、重残等行动不便的特殊群体的老年人,网格员主动上门进行认证;针对认证系统仍无法识别的特殊人员,安排专门人员进行核实申报,并且建立认证工作台账,实时跟踪认证进度,极大限度地保障了群众养老保险权益,践行了“我为群众办实事”的宗旨,打通了服务群众“最后一公里”。(巴兆年)
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