日前，一位神色略显焦急的群众提着2袋东西，匆匆走进农行毛坦厂支行大厅。该行大堂经理立刻迎上前去询问情况。原来，客户是附近超市的老板周先生，由于近期超市生意红火，积攒了大量的硬币，估计有上万枚，严重影响了资金周转。

　　了解情况后，大堂经理一边接待周先生，一边向支行领导报告。 一条“绿色通道”随即开通，银行组织了柜员、大堂经理，组成 “硬币兑换小组”，开启了这场特殊的工作。

　　兑换现场，柜员负责清点硬币，按照面额分类摆放，大堂经理则在一旁进行复核登记，内勤行长帮忙维持秩序。经过近三个小时的努力，终于完成了所有硬币的清点、分类和兑换工作。当周先生拿到兑换后的整钱时，很是感动，高兴地说到：“太感谢你们了，你们的暖心服务，解了我的燃眉之急。”(杨成)