为深入推进城乡居民养老保险工作持续健康开展，切实保障广大城乡居民的切身利益。西河口乡多措扎实做好2025年城乡居民养老保险工作，确保惠民政策落到实处，真正做到惠及民生、凝聚民心。

　　多渠道宣传，扩大覆盖面。利用电视、广播、报刊、网络、微信、微博等多种渠道进行宣传，确保信息覆盖到各个角落;利用乡村大喇叭播放政策文件，将政策内容转化为通俗易懂的大白话，让群众听得懂、记得住;在村组悬挂条幅、张贴通知、发放宣传册、设置咨询台等形式进行面对面宣传。

　　精准宣传，提高针对性。组织党员干部、网格员、村民组长等，常态化将城乡居民养老保险新政策、缴费指南、缴费操作视频等信息发送至各村民小组微信群、朋友圈等，扩大覆盖面;成立政策宣传小分队，深入到每户家中，详细讲解养老保险的参保范围、补贴标准和待遇领取等内容，解答群众疑问。通过电话回访等方式，了解居民对政策的了解情况，解答疑问，确保政策信息深入人心。

　　优化服务，提升参保体验。在乡镇街道办事大厅等人员流动量大的地方设立咨询窗口，方便群众咨询政策;在每个业务窗口摆放高质量的城乡居民养老保险宣传册，方便群众了解政策;加强对基层工作人员的培训，使其成为政策“明白人”，能够耐心细致地解答居民疑问。

　　注重实效，确保政策落地。根据居民的实际需求和关注点，精准开展政策宣传，确保政策信息深入人心，提高居民对政策的知晓度和参与度;做好对提高缴费档次有疑虑群众的政策解释工作，营造人人讲参保、主动提高缴费档次的浓厚氛围。(吴以飞)