近年来，裕安区丁集镇坚持问题导向，把“解群众之盼”作为践行为民造福宗旨的重点，聚焦高龄、失能、留守、空巢、残疾等特殊老人，按照“一户一策”“一户一案”的原则，对符合条件的老年人家庭提供无障碍设施改造，有效提升老人的生活质量。

　　“零距离”入户访民情。丁集镇通过村宣传、媒体报道等方式，积极开展居家适老化改造宣传，重点为具有本镇户籍的经济困难、高龄、重度失能、重度残疾、空巢独居的老年人家庭提供服务。为确保改造工作精准对接每一位老人的实际需求，深入解读并广泛宣传适老化改造的相关政策，通过细致入微的入户探访、电话询访等多种方式询问老人们的改造愿望，结合老年人家庭环境、身体健康状况、房屋情况、家属意见等，为老人进行适老化改造项目评估。全镇通过精准摸排调研，确定改造户数110户。

　　“火热心”服务解民忧。该镇按照“保基本、兜底线”改造原则和“一户一档”的改造要求，紧紧围绕“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、安全监护智能、辅助器具适配”的改造目标，通过招标专业团队实地入户对老年人家庭进行评估，量身制定个性化改造方案。主要围绕地面防滑、门槛落差、床边护栏护手、如厕洗浴设施、手扙、防走失设施等方面进行居家适老化改造，实行“一户一档”管理，协助老年人进行相应的申报手续，确保改造如期开展。

　　“顺风耳”倾听暖民心。为确保适老化改造民生实事项目获得群众认可，丁集镇安排专人对接第三方施工单位，对上门评估、入户改造、项目验收等各个环节进行全程实时监督。改造完成后，丁集镇对改造情况进行评估验收，实地查看改造内容、质量与改造方案、需求的匹配度，重点查看设施安装及配备情况，并详细询问老年人的使用感受和满意度，了解老年人对改造项目的意见和建议。经回访，服务对象对适老化改造项目满意度达到100%，服务对象本人对改造设施的使用率也达到90%以上。

　　截至目前，全镇110户老年人家庭适老化改造全部完成。下一步，丁集镇将持续做好居家养老相关服务，让每一位老人在家中就能感受到社会的温暖与关怀，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景。(梁露)