为提升政务服务效能，韩摆渡镇紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“一门受理、一网通办、一次办好”为工作目标，多举措整合各分散政务事项，实现集中办理，让群众只需进入便民服务中心，就能享受到涵盖就业、社保、医疗、教育、民政等多个领域的便民服务。

　　加强硬件设施建设。按照标准化、规范化要求，设置了办事窗口、休息区、自助服务区等功能区域，配备了电脑、打印机、复印机等设备，为群众提供舒适的办事环境。

　　优化办理流程。梳理政务服务事项，简化办理流程，推行“一次性告知、信息主动推送”等服务，让办事群众少跑腿、好办事、更省心。同步推行“网上办、掌上办、自助办”等多种办理方式，方便群众特别是在外务工群众随时随地办理业务。

　　提升服务水平。定期组织便民服务中心工作人员开展业务培训，提高工作人员的业务素质和服务水平，积极制作明白卡、宣传手册等资料帮助群众充分解读政策，通过微信朋友圈、网格群、公示栏等多种渠道，广泛宣传政务信息，提高政务公开的知晓率和满意度。

　　强化监督考核。建立健全政务服务监督考核机制，对便民服务中心工作进行定期检查，及时发现和解决问题，确保政务服务事项办理规范、高效。

　　韩摆渡镇一站式便民服务平台自改造升级以来已成功办理各类政务服务事项上千件，办理时间缩短了50%以上，受到了广大群众的一致好评。下一步，韩摆渡镇将继续深化政务服务改革，拓宽服务领域，提升服务水平，努力打造政务服务新高地。(许金)