为进一步提升卷烟配送质量，提高物流服务水平，近日，市专卖局通过优化配送线路，扩大“T+0”服务范围，实现“今日订今日达”，缩减客户等待时长。

　　优化服务标准，加强宣传引导。结合配送区域情况，摸排现有客户需求量、坐标位置，送货、客服、市管“三员”统一认识，联动做好扩大“T+0”服务范围工作。

　　强化精益管理，优化送货线路。依托智能送货系统，新调配送货区域，适度扩大本级直送区域，打破县域局限，实现中转站跨区域配送，实现路线更近，成本更低，服务更佳。

　　下一步，市烟草局将持续开展扩大“T+0”服务专题调研，实时了解掌握零售客户诉求，找准运行中的不足和薄弱环节，谋划研究解决对策，持续提升卷烟配送质量。