在推动社会治理现代化、提升群众满意度的征途中，舒城县杭埠镇充分发挥镇纪委的监督职能，将“12345”政务服务热线办理情况作为监督日常，通过强化监督力度，确保群众诉求得到及时、有效回应。

　　“12345”热线作为政府与群众沟通的重要桥梁，其办理质效直接关系到群众切身利益和社会和谐稳定。为真实了解热线办理情况，镇纪委通过电话回访、实地走访查看等方式，核查问题办理质效，了解反映人对诉求处理的满意情况。针对监督中发现的问题，镇纪委坚持底线思维和务实作风，对推诿扯皮、敷衍塞责等行为，坚决予以查处；对不作为、慢作为的党员干部，严肃追责问责。通过压实责任链条，形成强大的震慑力，推动各相关部门和单位切实做到履职尽责，提高热线办理效率和质量。

　　下一步，杭埠镇将持续提高政治站位，强化宗旨意识，进一步畅通群众诉求渠道。同时，不断推动民生领域监督检查全覆盖，不断提升群众幸福感和满意度。