解民忧、纾民困、暖民心是基层治理中的一项重要任务，也是推动社会进步的关键环节。裕安区平桥乡恒大社区坚持“党建+民生工程”模式，注重在细微处下功夫、见成效，全力打通基层治理的“神经末梢”，推动形成人人参与、人人共享的社会治理新局面。

　　聚焦作用发挥，把“头雁领航”变为“群雁齐飞”。今年4月，社区党总支部书记王守兵通过入户走访，听取意见建议，了解到位于青桐路东侧的恒大御景湾B区小区出入口外边停车难问题。面对群众的期盼，社区党总支部依托小区居民之家，邀请交警、城管等相关职能部门、物业企业和党员群众代表多方代表召开党建联席会议，协调停车事宜，最终在政府引导、多方参与下，彻底解决了小区大门口车辆有序停放问题，强化了出口处文明停车意识，受到居民的一致好评。

　　恒大社区以党建联席会议制度为抓手，建立以党组织为圆心，服务能力为半径的党建“同心圆”，充分发挥社区党组织书记在基层治理中的“头雁”作用，牢固树立大党建意识，激发共建单位、党建联盟单位和党员群众主动参与社区治理，由各小区党支部书记领办实施民生项目，破解辖区党员群众关注的重点难点问题，全力构建区域一体的红色发展联盟，截至目前社区共吸纳党建联席会议成员单位8家，有效解决民生领域的急难愁盼问题30余件，切实将党建互促互进的政治优势转化为解民忧、纾民困、暖民心的实际行动。

　　聚焦群众需求，以“民生服务”助力“网格治理”。“王姐，这个信息您千万别相信，这是典型的电信诈骗!”，恒大御景湾一期网格员杨效祝在巡查网格时遇到居民向她询问“中奖”的信息，这只是恒大社区网格员日常工作的一个缩影，每天网格员都会在巡查中对楼道杂物堆放和特殊群体进行入户走访，进门要问健康、问家常，帮忙跑腿、帮忙检查水电气等有无异常，在帮助居民解决各种“难题”、提升网格服务温度的同时，也实现了辖区内特殊群体基础信息精准掌握。

　　恒大社区紧扣党建引领，以网格为平台、以服务民生为抓手、以提升群众获得感为目标，依托“同网共治”工作机制，下沉专业力量编入网格，把民生实事办到群众心坎里。以“三公里就业圈”为载体实现“家门口就业”，组织各类招聘活动6场，累计提供就业服务50人次;以“党员志愿服务队”为载体，开展油烟整治、食品安全监督、文化宣传等活动12次;积极宣传，为辖区140名适龄妇女开展“两癌”免费筛查，降低乳腺癌、宫颈癌发生率，为广大适龄妇女健康保驾护航，让女性生命绽放美丽之花。

　　聚焦效能提升，用“志愿服务”夯实“善治基石”。“王书记，咱这都住高楼，邻里互相都不认识，社区是不是得想想办法让邻里间都熟悉些呀”，日常走访中，社区党总支部书记王守兵被遛弯的叔叔阿姨们围住。“叔叔阿姨别着急，我们社区一定会想办法让大家都熟悉的。”，随后不久，社区就组建了80余人的暖馨巾帼志愿服务队、青柠志愿服务队等9支志愿服务队，累计开展关爱孤儿留守儿童、反电诈宣传、政策宣传等志愿服务20余场次，积极推进陌生社会转为睦邻社区。

　　恒大社区积极拓展为民服务渠道，持续整合群众关于就业政策咨询、幼儿托育政策、健康义诊预约、食品安全知识等民生领域的需求，广泛征集党员志愿者，适时组织开展志愿服务活动。通过“菜单式”服务，以“线上统筹+线下服务”的志愿模式满足社区居民多样化、个性化需求，在常态化开展志愿服务中传递组织温暖、改进工作作风、密切党群关系，有效提升了群众满意度。截至目前，恒大社区“志愿汇”平台已实名注册173名志愿者，累计发布各类任务320余条，持续点亮群众“微心愿”180余项，开展了“安邻、助邻、悦邻、惠邻”等主题活动，为实现民生领域高质量发展提供组织保障和人员保障。(严敏)