裕安区平桥乡:党建融入物业新探索,“皖美红色 物业”建设结硕果
近年来,裕安区平桥乡以“皖美红色物业”建设三年行动为抓手,积极打造示范小区样板,探索党建引领融入物业管理服务新路径。目前,金马新区、南苑裕豪等小区物业获评市级“皖美红色物业”,正在推进温莎小镇争创省级、信德时代广场争创市级“皖美红色物业”,其中温莎小镇小区已代表创建示范点接受全区观摩。
建强基层党组织战斗堡垒。一是选优配强基层党组织网格力量。把好小区党组织人选政治关,一般由社区党总支副书记担任小区党支部书记,社区党员工作者担任小区党支部委员,推动小区物业负责人、业委会成员兼任小区党支部委员,实现三方交叉任职,形成“社区党总支-小区党支部-物业党支部-楼栋党小组”的基层组织架构。二是夯实党建引领小区治理红色根基。成立小区物业党支部,强化党对物业管理服务工作的领导。提高业委会成员中党员占比,打造“红色业委会”,目前,温莎小镇业委会中党员占比达58%,信德时代广场业委会党员占比71%。三是充分发挥小区党支部中坚作用。在小区持续推进“一抓实两促进”工作,用好小区党支部联系居民、组织议事的纽带作用,高规格建设小区居民之家(党群服务站)。温莎小镇小区荣获六安市首批“一抓实两促进”示范小区称号,该小区居民之家(党群服务站)也获评“六安市裕安区小区居民之家示范点”。
提升物业管理服务质量。坚持把提升物业管理服务水平作为打造“皖美红色物业”的出发点和落脚点,主动破解小区物业管理服务的难点、痛点、堵点问题。一方面,小区物业持续规范管理服务内容和流程,主动明标准、亮责任、定措施,公示公开物业服务及收费标准、公共收益收支情况,接受各方监督。在2023年裕安区“六好物业”大比武中,温莎小镇小区物业两次荣获三等奖。另一方面,物业企业积极履行社会公益责任,成立多支志愿服务队,经常性开展隐患排查、文明创建、上门服务等亲民活动,主动拉进物业与业主距离。温莎小镇小区物业成立星源志愿服务队,并成立“爱心池”募捐平台;金马新区打造“志愿者星标卡”服务品牌,参加志愿服务可兑换积分,依据累计积分对服务质量开展评星定级。
规范小区业委会日常运行。督促业委会正确、规范履职,定期对业委会履职情况开展评估和审计。引导业委会聚焦主责主业,定期召开业主大会,通过线上线下多种渠道收集居民诉求,主动参与“三方议事”,及时协调小区公共利益事项。今年来,在小区业委会的担当履职下,困扰温莎小镇小区多年的地下车库污水外漏、晾晒难等问题得以解决,金马新区地面停车难问题有效化解。
健全多方联合治理机制。建立小区党支部、业委会、物业企业、业主代表等多方联席会议机制,每月召开协调议事会,形成“居民反馈、社区协调、业委会督促、物业落实”的四方联动治理氛围,实行小区建设发展共治共享。今年来,温莎小镇小区通过议事平台调解小区矛盾纠纷81件,小区连续多年实现“零信访”;金马新区收集、解决居民微心愿100余条,做到“小事不出小区”。(丁胜)