“农商银行真是咱老百姓的银行，服务就是好，要不是你们提醒，我都忘记了还有6万元存在这里，太感谢你们了!!”吴大爷边办理业务，边向六安农商银行孙岗支行工作人员道谢。

　　根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》，做好优化账户工作，切实做到守护百姓的“钱袋子”，2023年11月以来，六安农商银行梳理行内“沉睡账户”清单，多次在官方微信公众号发布“沉睡账户”提醒提示公告，同时在营业厅、自助服务区、辖内500多个行政村村部张贴公告，实地走访对接乡镇府、社区、村委，尽一切可能搜寻客户联系方式，竭尽全力多措并举寻找每一个“沉睡账户”的主人。吴大爷一开始接到提醒电话，以为自己被诈骗了，将信将疑中到柜台求证，才想起来自己那笔被遗忘了八年的存单，工作人员给吴大爷现场普及了防范电信诈骗相关知识，吴大爷户对孙岗支行的服务表示高度赞扬，并在支行办理了存单转存业务。

　　今年以来，六安农商银行主动践行金融行业的社会责任，以为人民服务为宗旨，开展了“沉睡账户”提醒提示专项工作，对符合“沉睡”条件的账户进行差异化提醒提示，帮助客户掌握自身银行账户情况，唤醒了老百姓沉睡的“钱袋子”，让客户的资金“动起来”。

　　沉睡账户的管理与激活工作是一个持续进行、永无止境的过程。未来，随着市场环境的变化，六安农商银行将不断调整策略，适应新趋势，创新工作方法，以更加精细化、个性化的服务唤醒每一位“沉睡”的用户，持续做好优化账户服务工作，不断提高金融消费者的满意度，实现客户价值与企业效益的双赢局面。