“没想到我反映的问题,这么快就解决了,我对处理结果很满意。”日前,家住金安区三十铺镇万创东方樾小区的史先生在金安区房产管理中心工作人员电话回访时表示。

　　原来史先生于2021年房屋交付之时,将房屋维修基金交给开发商,但开发商一直未交至城管物业管理中心,前段时间,史先生发现了这一情况,便通过“民呼快应”渠道反映,希望主管部门核实督促开发商尽快上交房屋维修基金。

　　根据职责权限,该项目应由市物业管理中心统一收集、管理房屋维修基金。为核实情况,金安区房产管理中心积极主动与市物管中心对接,核实该户房屋维修基金缴存情况。经查,该户房屋维修基金未缴纳至市物管中心,业主反映情况属实。

　　随后,金安区房产管理中心立即约谈开发企业负责人,要求其立即安排资金予以处理。开发企业核查后反馈即刻安排资金,并走付款流程进行兑付。一周后,史先生收到了企业退还代收的房屋维修基金,问题圆满解决。

　　群众无小事。为民办实事,体现在为群众解决一件件小事、一个个诉求上,切实增强群众的获得感、满足感。金安区房产管理中心将继续立足职能定位,全力推进为民办实事工作,用真心真情帮群众解决急难愁盼问题。(周丽君　记者　杨秀玲)