近年来，叶集区孙岗乡依托“无事”找书记党建引领基层社会治理平台，切实做到全心全意为人民服务，高效解决群众诉求、灵活处理群众纠纷、创新带动群众就业、丰富充实群众生活……真真切切地把“无事”找书记落实到基层，惠及到群众。

　　群众诉求专人办。双楼村杨楼组低保残疾户朱先生通过“无事”找书记一键呼叫器反映自己需要申请护理防褥垫，网格长接到诉求立即赶往朱先生家中了解详情。随后便进行多方面咨询，为朱先生收集申报所需材料，协助其填写申报表，并积极跟踪申请进度，很快相关工作人员便将物品送至村委会。为确保朱先生能够顺利使用上新防褥垫，网格长仔细研读使用说明书，掌握防褥垫的安装、充气方法，最后，亲自送往朱先生家中，并为其安装。朱先生对网格长的无私帮助深表感激，夸道：“‘无事’找书记真好啊!我一个残疾人足不出户诉求便可以得到解决”。

　　矛盾化解马上办。双塘新村院墙组朱先生借助手机上的“无事”找书记APP拨打了本村民组的网格员电话，反映因土地平整导致土地权属存在争议，双方互不相让，争吵不止。网格员挂断电话，第一时间前往现场，详细了解双方矛盾的前因后果。网格员先安抚双方情绪，进行思想疏导、协商沟通，随后亲自对双方的田地重新丈量。经过网格员的一番调解，双方当事人心底的积怨已被消除，互相作出了让步，并在网格员的见证下，达成了口头协议。一场农村土地侵权纠纷得到了妥善处理，践行了“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”的原则。

　　无事群众有事干。双楼村以“无事”找书记为主题开展黑木耳采摘活动，上圩组的李大姐边摘黑木耳边高兴地说着：“孙女送去幼儿园了，刚好我可以来干活，两不耽误啊”;新楼组的郑大姐也说道：“正愁在家没事干，待着无聊，正好来帮忙摘木耳，还能增加一份收入”，大家边劳作边聊天，无不热闹。双楼村的村集体黑木耳种植基地累计为39名群众实现家门口就业，给群众增添了一份收入。

　　群众的事无小事，为人民服务是大事。孙岗乡将切实用好“无事”找书记基层社会治理大数据管理服务平台，持续为群众办实事，确保“民有所呼、我有所应”，不断提升辖区群众安全感、获得感和幸福感。(李婷婷)