霍山讯 为解决工程建设项目审批手续繁、环节多等堵点难点问题,今年以来,霍山县政务服务中心整合资源力量,积极开展“项目管家”服务试点,让企业省时省力省成本,轻装上阵、健康发展。

　　配备“项目管家”,做到心中有数。建立主动问需、帮办代办、集成服务、定期会商和协调解决机制,选定业务熟练、责任心强的业务骨干,组成“项目管家”小分队,牵头单位主要负责人和相关单位分管领导分别担任队长和副队长,大厅设置帮办代办专区,发改委、住建局、自然资源和规划局、无差别受理5位窗口工作人员分别是小分队成员和帮办代办专员,从招商引资到竣工验收提供全流程、清单化、闭环式帮办代办服务,协调处理事前、事中、事后的困难和问题。

　　落实“一企一策”,开展精准定制。探索“帮办代办+X”服务模式,考虑项目类型、投资类别、规模大小等因素,逐项梳理审批事项及材料清单,为企业制定“主题式”“情景式”专属审批服务流程图,按顺序明确标注审批部门、申请材料、办结时限等内容,提供准确可行的“一项一策”审批指南。

　　畅通“绿色通道”,确保万无一失。积极宣传惠企政策,常态化开展预约、延时、上门帮办服务,变“企业跑”为“窗口跑”,变“业余办”为“专业办”。按照“自愿申请、无偿服务、协同联动、依法合规”的原则签订协议、倒排工期,做好企业项目全生命周期帮办代办服务。推动各单位审批业务系统与一体化政务服务平台信息共享,对同一阶段审批事项,推进“一窗受理、并联审批、一屏通办”,完善告知承诺、容缺办理机制,对项目进度和存在问题实时跟踪、及时解决,实现多部门审批无缝对接、协调联动。(戴星　吕保成　马冰洲)