“平台反馈很有用，村干部来得很及时，大伙一起铲雪，小区的道路很快就畅通起来了，真的非常满意”，叶集区阳光新都会小区的业主高兴地说到。

　　玉花飞半夜，翠浪舞明年。2024年2月3日夜间，叶集区迎来大范围雨雪天气，阳光新都会小区因暂时没有物业管理，厚厚的积雪无人清理，居民的出行成了问题，怎么办?此时，基层小微权力“监督一点通”平台就发挥出了大用处。在接到群众反映的“小区积雪无人清理”诉求后，叶集区纪委监委及时与孙岗乡沟通联系，督促尽快做好安排部署，保障群众出行。孙岗乡立即启动应急车辆、召集属地村志愿者队伍，赶往阳光新都会小区展开除雪工作，村干部和小区群众手持铁锹、扫把、雪铲等工具，分工合作、齐心协力，顶着凛冽的寒风，热火朝天地清扫积雪、破除坚冰，目前小区道路已能正常通行。

　　“这个小区暂时没有物业管理，幸亏通过平台的反映，我们及时知晓了小区的积雪情况，全员出动、‘浴雪’奋战，打了一场漂亮的‘攻坚战’。”孙岗乡荷棚村的平台信息员高兴地说到。

　　基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，叶集区纪委监委多措并举做好平台推广运用工作，多渠道加大宣传力度。同时，区纪委监委对群众反映的“身边小事”跟踪督办、及时回应、不定期回访，确保每件投诉事项都及时处置到位，推动监督和问效形成闭环，群众参与基层监督的积极性明显提高，受到了群众的广泛好评。

　　“闻雪而动、迎雪而上，雪情中透着温情。”叶集区纪委监委主要负责同志说道，“通过基层小微权力‘监督一点通’平台，我们构建了干群之间的‘高速路’、‘连心桥’，下一步，将继续以高效的办理、暖心的服务切实将群众诉求解决好落实好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。”(江从月 陈淑魁)