2月5日上午,城区齐云路大别山新村用户反映家中水阀出现问题,无法关闭。供水服务网格员第一时间入户排查原因,并联系片区管网抢修队进行抢修工作。接到指令后,六安三峡水务有限公司维修人员凃建国跟同事立即前往,带水作业抢修,通过拆装更换阀门,帮助用户解决用水困难。

　　近日,面对极端连续低温雨雪天气,六安三峡水务公司建立三级网格员梯队,启动雨雪冰冻天气应急预案,客服中心24小时在线服务,确保用户用上舒心水、暖心水。　　(石婉　记者　袁洁　摄)