服务民生无小事，一枝一叶总关情。广聚民意，“小板凳”搭起群众“连心桥”，1月15日晚，金安区中市街道康乐社区人民医院家属区院里居民们热烈讨论，由康乐社区党总支召集发起的“板凳会”正在进行中。中市街道党工委副书记施维友、党总支书记陈金娟和小区居民们围坐在一起，就一些居民反映的本小区是否要成立业委会以及小区门卫是否需要更换问题，邀请大家诉说自己的想法和要求，工作人员细心询问大家的意见建议，耐心地记录。

“板凳会”结合“七步”闭合调处工作法，即受理事项，社区“两委”研判，确定“板凳会”召开的时间、地点和人员，召开会议，形成讨论意见，回访当事人，同意时形成记录或不同意时继续受理调处。以这种“接地气”的方法服务群众，让“小板凳”贴近民生“零距离”。“喜欢这种议事方式，大家对一些问题开诚布公地说，这样许多问题都能够在会上解决。”大伙纷纷说道。

经过两小时的“板凳会”加上门入户、电话联系等方式相结合，收集了小区居民30户的意见，同时收集了4条其他建议。讨论问题在现场、听取意见在现场、解决难题在现场，在街道干部、社区党总支和各位居民的共同努力下，成功收集了小区居民的意见，为小区管理下一步工作的开展打下了基础。（刘海波）